Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - Definição de comércio eletrônico
2 - Vantagens e desvantagens
3 - A evolução do e-Commerce
4 - Conceito de marketplace
5 - Estrutura do marketplace
6 - Modelos de marketplace
7 - Estratégias do e-Commerce
8 - Vantagens competitivas
9 - Diferenciais no ambiente digital
10 - Por que utilizar um marketplace?
11 - Integração com o e-Commerce
12 - Aumentando as vendas no marketplace
13 - Primeiros passos no e-Commerce
14 - Etapas do e-Commerce
15 - Gestão da informação no e-Commerce
16 - Definindo a persona
17 - Fluxo do consumidor no e-Commerce
18 - Influências nas decisões de compra
19 - Formas de pagamentos no e-Commerce
20 - Pagamentos caucionados
21 - Segurança nos pagamentos
22 - Fluxo logístico no e-Commerce
23 - Logística reversa no e-Commerce
24 - Omnichannel no e-Commerce
25 - Portfólio de produtos no e-Commerce
26 - Análise das vendas on-line
27 - Gestão de estoque e demanda
28 - Divulgando o e-Commerce
29 - Redes sociais
30 - Ferramentas de busca na internet
31 - Utilizando KPIs
32 - Análise de dados
33 - Cruzamento de informações
34 - Plataformas de e-Commerce
35 - Plataformas de marketplace
36 - Outras plataformas utilizadas
37 - Ciência de dados
38 - Internet das Coisas
39 - Seleção dos dados coletados
ROBERTO PADILHA
Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.
Dúvidas frequentes
TEMOS A RESPOSTA!
O curso é 100% online em um formato interativo e dinâmico. O login de acesso será enviado ao seu e-mail logo após finalizar a compra do curso. Os materiais complementares estarão disponíveis na área do aluno.
Os cursos avulsos possuem acesso de 30 a 60 dias, dependendo da carga horária do curso. O acesso às trilhas é de 3 meses. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.
Todos os cursos possuem certificado. São cursos ministrados por professores de alto nível, reconhecidos pelo mercado. Certificado para fins curriculares e em provas e títulos, como um certificado de atualização, aperfeiçoamento e extensão profissional. No verso do certificado consta o cronograma detalhado do curso e características obrigatórias da validade do certificado.
Os cursos são 100% online. Após a inscrição e confirmação do pagamento, você receberá os dados para login pelo seu email cadastrado, imediatamente após finalizar a compra.
Você pode efetuar o pagamento parcelado em até 10X no cartão de crédito.
O suporte ao aluno está disponivel diretamente na plataforma através do "Campo de Dúvidas". Ali o aluno terá todo o suporte e atendimento para tirar dúvidas sobre o curso.
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